Schlagwort: Kundenservice

HD+ wurde mit dem Titel "Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2025" in der Kategorie "TV-Streaming" ausgezeichnet.

KI-KundenserviceVodafone nimmt nun viel Geld in die Hand, um seinen Chatbot mit neuer KI zu verbessern.

Die Telekom will laut eigenen Angaben den Service näher zu den Menschen bringen und schickt deshalb ein Service-Mobil auf Deutschland-Tour.

Schimpfwörter, Beleidigungen und Co.: KI-basierte Chatbots treiben viele Kunden in Deutschland zur Weißglut. Eine Studie zeigt, woran das liegt und was Unternehmen verbessern können.

Neben Teltow betreibt Sky ab sofort ein zweites Service Center in Berlin-Kreuzberg vor. In den nächsten zwei Jahren sollen dort 300 Arbeitsplätze im Kundenservice geschaffen werden.

Der deutsche Pay-TV-Anbieter Sky darf sich ab sofort "Service-Champion 2013" nennen, denn der Konzern wurde nun ein weiteres Mal für seinen Kundenservice ausgezeichnet.

Der Kundenservice des deutschen Pay-TV-Anbieter Sky darf sich über eine neue Auszeichnung freuen. Nach der den Hotlines hat sich der TÜV Saarland nun auch mit dem Vor-Ort-Service von Sky beschäftigt und das Urteil "sehr gut" vergeben.

Bei Sky soll der Kundenservice konsequent weiterentwickelt werden. Dafür wurde nun mit Erik Schneider ein weiterer Experte auf dem Gebiet verpflichtet.

Die Kunden des deutschen Pay-TV-Anbieters sind scheinbar nicht nur mit dem Programmangebot von Sky zufrieden, sondern auch mit dessen Kundenservice, wie der TÜV Saarland in einer aktuellen Befragung herausfand. Als Testurteil erhielt der Sky-Kundenservice das Urteil "gut".

Der Kabelnetzbetreiber Unitymedia eröffnet an diesem Wochenende seine 50. Kundenfiliale. In der Fußgängerzone von Bonn finden Kabelkunden dann eine Anlaufstelle für Bestellungen und Beschwerden.