Nach dem Ausfall der Zuschauer-App bei der Live-Show „Alle gegen Einen“ ist das Problem laut ProSieben jetzt im Griff.
Der Sender gelobt Besserung und verspricht „eine einwandfrei funktionierende App für die nächste Live-Show am kommenden Samstag“, wie ein Sprecher am Donnerstag sagte. Zum Auftakt der zweiten Staffel der Schätz-Show „Alle gegen Einen“ mit Elton hatte die Anwendung für TV-Zuschauer am vorigen Samstag wegen Überlastung den Geist aufgegeben.
Gegen Ende der Sendung hatte schließlich nur noch das Studiopublikum gegen die Kandidatin gespielt, dafür bekamen ausgewählte 100 Leute im Studio Geräte zum voten. Man habe mit dem technischen Lizenzpartner „eine intensive Fehleranalyse betrieben“, teilte ProSieben mit.
„Der Ausfall unserer App war sehr ärgerlich und für uns in keiner Weise vorhersehbar“, erklärt der IT-Experte Andy Hoskings, der bei Banijay Nordic Mobile die App zur Sendung verantwortet. „Es gab einen Daten-Stau bei unseren Hosting-Diensten während der Übermittlung der Informationen der App-Nutzer. Dies führte zu einer Überlastung des Systems, da alle Daten zunächst angesammelt und dann auf einen Schlag weitergegeben wurden. Auch bei anderen Shows in Europa gab es an dem Abend eine Panne, so Hoskings: „Beim norwegischen Sender NRK brach das Voting-System zum ESC-Vorentscheid komplett zusammen – und zwar zur gleichen Zeit, als die „Alle gegen einen“-App überfordert war.“
Der IT-Experte gelobt: „Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass die App am Samstag wieder so reibungslos funktioniert, wie sie es in der ersten Staffel in jeder Show getan hat.“
Bildquelle:
- DF_Prosieben_allegegeneinen: ProSieben
