Blackout bei Dazn: Entschädigung für Kunden

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13. September 2016, 12:44

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Nach einem großen Blackout zum Derby in der Premier League hat Dazn seinen Kunden eine Entschädigung zugesagt. Die Video-Plattform war zum Spieltag am Samstag nicht erreichbar und hatte so für erhitzte Gemüter gesorgt.

Dazn hat sich nach dem Blackout am vergangenen Samstag (10. September) bei seinen Nutzern entschuldigt. „Wir hatten große Probleme und viele von euch mussten darunter leiden. Wichtige Spiele zu verpassen tut weh, dafür wollen wir uns bei euch entschuldigen.“ Pünktlich zur Live-Übertragung des Premier-League-Derbys zwischen Manchester United und Manchester City gingen beim Dienst die Lichter aus.

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magnum1970 13.9.2016 um 13:17

Ich habe es schon oft gesagt und habe recht. Livesport muss über Sat oder Kabel angeboten werden! Jedesmal wenn ein interessantes Spiel live gezeigt wird, versagt aus irgendeinem Grund der Stream. Dies war auch bei Laola1 TV immer der Fall wenn beispielsweise Real vs Barca zu sehen war. Ich frag mich ernsthaft was sich die Anbieter dabei denken, alles nur noch per Internet anzubieten. Dies mag vielleicht vernünftig sein bei Filmen oder Serien, wo man zur not noch zwischenspeichern kann. Aber bei einem Live Event kann es einfach nicht sein dass ich ständig neu laden muss, oder der Stream erst gar nicht funktioniert trotz 50er Leitung!!! Hier besteht in meinen Augen Handlungsbedarf

Antwort
BartHD 13.9.2016 um 13:36

Genau die Probleme gibt es bei Laola1.tv ebenfalls häufiger. Da sieht man dann doch die Vorteile von einer Sat Übertragung. Da könnten auch 10 Milliarden zuschauen und es gäbe keine Probleme.

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deekey777 13.9.2016 um 14:11

Erwartet ihr für 10 EUR im Monat eine superheftige Infrastruktur, die jedem Ansturm standhält?

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