Mit der neuen Self-Service-Funktion von TVplus will M-net den IPTV-Genuss flexibler und komfortabler machen.
M-net-Kunden haben ab sofort die Möglichkeit, Extras für das IPTV-Angebot TVplus per Self-Service direkt über ihre Set-Top-Box zu buchen und zu verwalten. Ergänzungen zum Basispaket sind etwa ein erweiterter Cloud-Speicher für TV-Aufzeichnungen, verschiedene Genre-Pakete mit zusätzlichen Pay-TV-Sendern sowie Pakete für fremdsprachige Sender in aktuell vier Sprachen.
TVplus Self-Service: So geht’s
Mit der neuen Self-Service-Funktion lassen sich individuelle Ergänzungen zum Basispaket vornehmen. Kunden mit einer TVplus-Box können direkt über die Benutzeroberfläche, genauer gesagt über den neuen Reiter „Extras“, zusätzliche Optionen buchen. Den Bestellvorgang steuern sie komplett über die Bluetooth-Fernbedienung. Abgeschlossen wird der Auftrag mittels doppelter TVplus-PIN-Bestätigung. Auch die fristgerechte Abbestellung der Extras ist über die TVplus-Box möglich.
Die TVplus-Extras im Überblick
Im Basispaket von TVplus ist bereits ein Speicherplatz von 50 Stunden enthalten, um Aufnahmen in der M-net Cloud zu archivieren und jederzeit anzusehen. Als Extra – buchbar nun per Self-Service – lässt sich der Cloud-Speicher auf 100, 200 oder 300 Stunden erweitern. Die weiteren Buchungsmöglichkeiten betreffen zusätzliche Senderpakete. So können Kunden nun selbstständig die vier Genre-Pakete Dokumentation, Film und Serie, Kinder sowie Sport zubuchen, die jeweils eine Auswahl entsprechender Pay-TV-Sender umfassen. Auch Pakete mit fremdsprachigen Sendern können auf diese Weise gebucht werden. Erhältlich sind die Sprach-Pakete Italienisch, Kroatisch, Spanisch und Türkisch.
Ebenfalls neu über die Benutzeroberfläche der TVplus-Box erreichbar ist die Funktion „Benachrichtigungen“. Kunden erhalten darüber nicht nur ihre Buchungsbestätigungen, sondern können auch ihre Buchungshistorie einsehen. Zudem werden über diese Funktion Push-Nachrichten versendet, die beispielsweise über weitere TVplus-Features, aktuelle Rabatt-Aktionen oder neue Angebote informieren.
Quelle: M-net
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