LG Electronics: Spitzentechnik für den deutschen Markt?

Full-LED vertagt
 
Stolz präsentierte LG auf der IFA Preview und IFA im Jahr 2009 den LH9500, einen ultraflachen LCD-TV mit echter LED-Hintergrundbeleuchtung. Das Ziel: Im Gegensatz zu Samsungs Edge-LED-Technologie wollte LG alle Trümpfe einer echten LED-Hintergrundbeleuchtung ausspielen (Local-Dimming für besseren Kontrast) und die gleichzeitig ultrakompakte Gehäuseform galt zu dieser Zeit als revolutionär.
 
Doch nach den vollmundigen Ankündigungen warteten nicht nur die Tester und die Presse vergeblich auf den vermeintlichen Superfernseher – der LH9500 wurde zurückgezogen, bevor auch nur ein Modell an den Handel ausgeliefert wurde. Eine Begründung nannte LG auf Anfrage von DIGITALFERNSEHEN.de seinerzeit nicht.
 
Schmackhafter OLED-Ausblick und Photoshop
 
12 Monate sollten vergehen, bis LG auch für Deutschland den zweiten Anlauf mit der Full-LED-Technik wagte. Sowohl die Modellserie LX9500, als auch die High-End-Variante LEX8 boten zur IFA Preview bzw. IFA 2010 genügend Argumente, um Technikherzen höher schlagen zu lassen: sämtliche Vorzüge des im Vorjahr überraschend zurückgezogenen Modells LH9500 fanden sich nun im LX9500 wieder und LG versprach sogar noch mehr: Die Serie LEX8 sollte den Fernsehermarkt gar revolutionieren, denn erstmals sei laut es den Entwicklern gelungen, den Crosstalk im 3D-Betrieb auf ein nicht sichtbares Niveau zu reduzieren. 
 
Auf der IFA Preview 2010 galt deshalb die höchste Sicherheitsstufe: Der LEX8 wurde nur im Hinterzimmer gezeigt und alle Journalisten mussten Unterlassungserklärungen unterzeichnen, die die Weitergabe der Informationen klar regelten. Auf der IFA 2010 setzte LG klare Akzente: Aus Full-LED wurde Nano-LED und sogar die OLED-Technik wurde anhand von 31-Zoll-Prototypen dem staunenden Publikum vorgestellt. Während Lgs 15-Zoll-OLED EL9500 die Marktreife erreichte, sollte es beim 31-Zoll-OLED jedoch bei einer reinen Messedemo bleiben – eine Produktion fand nie statt. 

Die Pressekonferenz von LG auf der IFA 2009 sorgte zudem für einen Eklat: LG warb mit dem Slogan „Borderless“ und versprach nahezu randlose Displays. Auf sämtlichen Werbematerialien war von einem Bildrahmen tatsächlich keine Spur mehr, doch die ausgelieferten Modelle konnten diesem Werbeanspruch nicht folgen: LG gestand auf der Pressekonferenz auf kritische Nachfrage ein, dass sämtliche Abbildungen die Zukunft der TV-Entwicklung zeigen und nicht mit den damals aktuellen Modellreihen gleichzusetzen sind – Photoshop lässt grüßen. Erst 2012, also drei Jahre nach dem Slogan „Borderless“, lässt LG Taten folgen: Die kommenden LED-LCDs sind tatsächlich so schlank, wie es die Werbung bereits 2009 versprach.
 
Als der LX9500 Ende 2010 das Testlabor des Auerbach Verlags erreichte, konnte die Nano-LED-Technik nicht uneingeschränkt überzeugen: Aufgrund der geringen Bautiefe war das LED-Raster trotz ausreichender Cluster-Anzahl sichtbar, bei sehr hoher Bildhelligkeit konnte die Wabenstruktur sogar vom Filmgenuss ablenken. Statt des matten Filters des LH9500 setzte LG zudem auf eine stark spiegelnde Frontscheibe, die unter Tageslichtbedingungen sichtbar aufhellte – aus dem erhofften Superfernseher wurde am Ende ein gutes Produkt, das aber noch viele Wünsche offen ließ. 
 
Vorfreude ist die schönste Freude

Nur wenige Monate später startete LG deshalb auch auf dem deutschen Markt den Nachbrenner und brachte mit dem LEX8 den vermeintlich besten Fernseher aller Zeiten heraus. Der matte Kontrastfilter, die nur wenige Millimeter umfassende Bautiefe, der extrem schmale Rahmen und eine überdurchschnittliche Verarbeitungsqualität ließen bereits beim Auspacken der Komponenten Großes erhoffen. Doch auch beim LEX8 steckte der Fehler im Detail: Die im Vergleich zum LX9500 nochmals verringerte Bautiefe verstärkte die Sichtbarkeit des LED-Rasters und die Ausleuchtung fiel in Tests alles andere als mustergültig aus. 

Vom versprochenen Crosstalk-freien 3D-Erlebnis war ebenso nichts zu sehen: Der LEX8 erlaubte nahezu keinerlei Bildeinstellungen im 3D-Modus und zeigte nur eine befriedigende Helligkeit gepaart mit weiterhin sichtbaren Doppelkonturen. Im Vergleich zur wenig rühmlichen 3D-Darstellungsqualität des LX9500 war ein Fortschritt zwar erkennbar, im Vergleich zur starken Konkurrenz hatte LG aber weiterhin das Nachsehen. Die Konsequenz: Die Full-HD-3D-Darstellung und das Shutter-Verfahren wurden begraben, denn die Konkurrenz zeigte zu dieser Zeit mit gleichwertiger 3D-Technik deutlich bessere Ergebnisse.
 
Am Mittwoch (22. Februar) lesen Sie die Fortsetzung des Beitrags. Dann geht es um weitere kurzfristig zurückgezogene Produktauslieferungen, per Software-Update deaktivierte Skype-Unterstützung und die Frage, wie LG Electronics auf dem deutschen Markt verlorenes Vertrauen zurückgewinnen will.