Der Westdeutsche Rundfunk WDR hat mit seiner Berichterstattung über das Unglück bei der Loveparade überwiegend den Nerv der Zuschauer getroffen. Das hat eine Befragung von WDR-Zuschauern ergeben.
Der WDR stellte am Freitag beim ersten Evangelischen Medienkongress in Köln die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage vor. Danach bescheinigt die überwiegende Mehrheit der Menschen in Nordrhein-Westfalen dem WDR, umfassend, seriös und aktuell über die Katastrophe bei der Loveparade in Duisburg berichtet zu haben.
Von den Befragten hatten 76 Prozent im Zusammenhang mit den dramatischen Ereignissen in Duisburg das Hörfunk-, Fernseh- und Online-Angebot des WDR genutzt, um sich aktuell zu informieren. Über 80 Prozent meinten, dass die WDR-Berichterstattung dazu beigetragen hat, das Geschehene besser zu verstehen. Für jeden Zweiten (53 Prozent) war das mediale Angebot auch eine Hilfe, um die Ereignisse zu verarbeiten. Zudem zeigten die große Zuschauer-Beteiligung bei der Übertragung der Trauerfeier im Ersten und im WDR Fernsehen (Marktanteil: 27,4 Prozent in NRW) sowie die intensive Nutzung des 1Live-Gästebuchs vor allem für emotionale Reaktionen, dass Medien unter Wahrung der journalistischen Objektivitätspflicht auch Trost spenden könnten, so die Medienforschung.
Generell wünschen sich die befragten Zuschauer im Katastrophenfall von den Medien eine objektive, seriöse und nicht-reißerische Berichterstattung. Wichtig ist ihnen zudem eine umfassende und kritische Ursachenanalyse sowie ein respektvoller Umgang mit Opfern oder Angehörigen. Die Befragung haben die WDR-Medienforschung und die WDR-Redaktion Tag7 gemeinsam in Auftrag gegeben. Die repräsentative Stichprobe basiert auf 843 Interviews mit Personen ab 14 Jahren in Nordrhein-Westfalen. [mw]
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