Nach mehreren Anläufen im Streamingbereich scheint Sky mit dem neuen Dienst Sky Stream nun der Durchbruch gelungen zu sein, denn Neukunden greifen immer häufiger zu dieser Box und lassen Sat sowie Kabel links liegen.
Mit steigender Durchsetzung von Internetanschlüssen mit hoher Bandbreite und spätestens mit dem Ende des Nebenkostenprivilegs entscheiden sich immer mehr Zuschauer für das Streaming als bevorzugte Art, Fernsehen zu schauen. Die neue Streamingbox von Sky scheint genau auf diesen Zug aufzuspringen, denn sie bietet neben dem Pay-TV auch Free-TV und diverse Streaming-Apps in einem Paket. Daniela Kühn, Vice President Marketing, PR & Media bei Sky Deutschland erklärt, warum auch Sky-Q-Kunden demnächst das neue Sky Stream (Hier bei uns im Test) schmackhaft gemacht werden soll.
Frau Kühn, Sky Stream ist seit sechs Monaten auf dem Markt. Wie wird das Produkt von den Kunden aufgenommen? Welche Schritte unternimmt man derzeit, um die Bekanntheit von Sky Stream weiter zu steigern?
Sky Stream wird sehr gut angenommen. Das sehen wir zum einen bei den laufenden Kundenumfragen, unsere neue Streamingplattform erhöht die Zufriedenheit unserer Kunden und Aggregation ist der zweithäufigste Grund für Neukunden, ein Sky Abonnement abzuschließen. Mittlerweile ist es so, dass der überwiegende Teil der Neuabschlüsse den Empfangsweg Internet wählen, also ein Sky Abo mit Sky Stream bevorzugen. Die neue Stream Box ist deshalb auch zentraler Bestandteil unserer Marketingkampagne mit Harry Kane und Netflix, in der wir crossmedial dafür werben, wie einfach Fernsehen dank des neuen Aggregationserlebnisses mit Sky Stream ist.
Es gelang Ihnen, Harry Kane für die neue Kampagne zu gewinnen. Wie herausfordernd war es, diese prominente Sportpersönlichkeit zu engagieren, und wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit dem Fußballstar?
Die Gelegenheit kommt nicht oft, aufmerksamkeitsstarke Entertainment-Größen wie Harry Kane und die ikonischen Charaktere der Netflix-Serie Squid Game in einer Kampagne zusammenzubringen. Harry Kane mussten wir nicht lange überzeugen, er kennt Sky Stream bereits aus England und nutzt die Box bereits daheim. Er und seine Familie sind große Fans. Er ist sehr authentisch und sympathisch, so dass der Dreh mit ihm super geklappt und allen Beteiligten großen Spaß gemacht hat. Mit der Kampagne haben wir es geschafft, eine Geschichte zu erzählen, die Sky Stream spielerisch zum Leben erweckt – wir bringen mit der neuen TV-Box die besten Inhalte blitzschnell und einfach nach Hause.
Zusätzlich zu Clips mit Harry Kane sind auch sehr persönliche Posts in den sozialen Medien zu beobachten. Welches Zielpublikum wird dabei angesprochen?
Wir wollten auf sehr spielerische Art auf unser Angebot mit dem Besten aus Sport und Entertainment aufmerksam machen und auf Social Media hatten wir entsprechende Möglichkeiten dazu und konnten mit unserer starken Community interagieren. Zudem wollten wir Menschen ansprechen, die sich wohl für den Sport, als auch für Serien und Filme interessieren.
Gibt es Pläne, bestehende Sky-Kunden durch gezielte Aktionen zu einem Wechsel von Sky Q zu Sky Stream zu bewegen?
Absolut, schon jetzt haben bestehende Sky Q Kunden mit einem Kabel- und Satellitenanschluss die Möglichkeit auf Sky Stream zu wechseln. Kunden mit einer Sky Q IPTV Box werden schon bald auf Sky Stream umgestellt und können dann auch die neue Plattform genießen.
Sky Stream bietet eine Bündelung von Streamingdiensten an. Welche Bundleangebote mit anderen Anbietern sind derzeit auf dem Markt verfügbar?
Netflix ist seit Jahren fester Bestandteil unseres Entertainment Plus Angebots und Kunden bekommen somit diese Inhalte zum Vorteilspreis. Außerdem ist Paramount+ inklusive für alle Kunden, die das Sky Cinema Paket gebucht haben. An weiteren Partnerschaften arbeiten wir kontinuierlich, um unseren Kunden das beste Angebot machen zu können.
Ein kurzer Ausblick auf das Jahr 2025: Was können Sky Kunden und Interessenten im neuen Jahr erwarten?
Zunächst sind wir äußerst zufrieden mit dem Ergebnis der Bundesliga-Ausschreibung. Ab dem Sommer können wir unseren Kunden 87 Prozent aller Spiele der Bundesliga und 2. Bundesliga live und in voller Länge zeigen und damit mehr als bisher. Darüber hinaus wartet ab März eine spannende neue Formel-1-Saison und wir haben uns die Rechte vieler weiteren Sportrechte langfristig gesichert. Auch im Film- und Serienbereich dürfen sich die Kunden auf zahlreiche Highlights freuen, gleich am Anfang des Jahres die 3. Staffel von „The White Lotus“ oder eine neue Staffel von „Diese Ochsenknechts“. Sehr empfehlenswert ist das Sky Original „Lockerbie – A Search for Truth“, das am 16. Januar auf Sky startet. Auch bei der Sky Stream Box dürfen sich die Kunden auf zahlreiche Weiterentwicklungen freuen.
Vielen Dank für das Gespräch
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Bildquelle:
- Sky Harry Kane: Sky Deutschland
- Sky Stream mit Box: Sky
