Der Kabelanbieter Alice hat jetzt eine TÜV-Plakette bekommen. Die Prüfer bescheinigten dem Unternehmen, seinen Kunden den bestmöglichen Anschluss zu bieten.
Im letzten Jahr verpflichtete sich der Telekommunikationsanbieter Hansenet mit einer breit angelegten Initiative, den Service für seine Kunden auszubauen und zu verbessern. In diesem Zusammenhang optimierte Alice laut eigenen Angaben sowohl die Geschwindigkeit als auch die Qualität der Alice DSL-Anschlüsse. Wie Alice am Dienstag mitteilte, hat nun der TÜV Rheinland dem Kabelanbieter attestiert, „die maximal mögliche ADSL-Geschwindigkeit bei sehr hoher Leitungsstabilität“ zu liefern.
Mit dem Alice-Verfügbarkeitscheck wird dem Kunden vor seinem Vertragsabschluss mitgeteilt, mit wie viel Megabit er zukünftig surfen kann. Der TÜV Rheinland hat genau diese Angaben anhand von 100 000 anonymisierten Datensätzen überprüft und bescheinigt, dass Alice das Qualitätsziel erreicht: Mindestens 90 Prozent aller geprüften Alice DSL-Anschlüsse verfügen über mindestens 90 Prozent der definierten Geschwindigkeit. „Wir als TÜV Rheinland können auf Grund dieser umfassenden Untersuchung bestätigen, dass Alice seinen Kunden den technisch bestmöglichen Anschluss im Rahmen seiner Leitungsparameter zur Verfügung stellt“, so Michael Becker, Senior Consultant Quality Assurance von TÜV Rheinland. [mw]
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