Ohne die Kunden rechtzeitig zu informieren, hat die Primacom im Hochschwarzwald die Kanäle für die Umstellung auf hochauflösendes Fernsehen umgestellt. Bei den Kunden sorgte der Kabelnetzbetreiber damit für Unmut.
Unfreiwillig schauten viele Hinterzartener Primacomkunden am Dienstag in die Röhre, weil sie ihre Sender nicht fanden. Die Primacom hatte eine Anlage auf dem Windeckkopf auf HDTV umgerüstet. Doch auch erst am Dienstagabend fanden Kabel-Kunden dazu eine schriftliche Information mit der aktuellen Kanalbelegung in ihren Briefkästen, berichtete die „Badische Zeitung“ am Donnerstag.
Die Primacom bat neben einem Sendersuchlauf in dem Schreiben auch um Verständnis, da es durch die Modernisierung des Kabelnetzes in den nächsten Tagen zu kurzfristigen Ausfällen kommen könne. Nach der Umstellung würden zudem einige analoge Sender entfallen. [cg]
Bildquelle:
- Empfang_Kabel_Artikelbild: © soupstock - Fotolia.com